روابط عمومی در مدیریت بحران نقشی کلیدی و اثرگذار دارد
به گزارش خبرنگار شورا، محمد شیدایی مهنه در بازدید از اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری مشهد، ۲۷ اردیبهشت‌ماه، روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی را به فعالان این عرصه در مجموعه شهرداری تبریک گفت.
وی با اشاره به جایگاه راهبردی روابط عمومی در فرآیند مدیریت بحران اظهار کرد: چنانچه این حوزه به درستی مورد توجه قرار گیرد و اقدامات آن بر مبنای برنامه‌ریزی دقیق در مراحل پیش از بحران، حین بحران و پس از آن طراحی و اجرا شود، می‌توان از بروز شایعات و تبعات منفی که گاه شدت بحران را افزایش می‌دهد، جلوگیری کرد.
شیدایی مهنه افزود: در بسیاری از موارد، نادیده گرفتن نقش رسانه و روابط عمومی منجر به آن می‌شود که بخشی از ظرفیت مدیریت بحران صرف مهار شایعات و تنظیم فضای رسانه‌ای شود، در حالی که با یک سیاست رسانه‌ای هوشمندانه می‌توان همزمان با مدیریت بحران، اعتماد عمومی را نیز حفظ کرد.
رییس گروه پدافند غیرعامل و پیشگیری از بحران شهرداری مشهد با بیان اینکه روابط عمومی و رسانه در سراسر جهان از ارکان اصلی مدیریت بحران به شمار می‌رود، تصریح کرد: موفقیت در مدیریت شرایط بحرانی مستلزم هماهنگی مؤثر با افکار عمومی و انتقال سریع، صحیح و هدفمند اطلاعات است.
وی در پایان ابراز امیدواری کرد با مشارکت فعالانه تمام نیروهای متخصص و دلسوز این حوزه، بتوان گام‌های مؤثری در راستای خدمت‌رسانی هرچه بهتر به زائران و مجاوران حضرت امام رضا (ع) و ارتقای سطح ایمنی شهر مشهد برداشت و شاهد هیچ‌گونه حادثه ناگواری برای هم‌وطنان نباشیم.
ثبت دیدگاه