۷۰ درصد تماس‌های دریافتی مرکز ۱۳۷ بانوان هستند
به گزارش خبرنگار شورا تریبون، به مناسبت هفته شوراها، فاطمه سلیمی، رئیس کمیسیون بانوان و خانواده شورای اسلامی شهر مشهد مقدس، پاسخگوی تماس‌های شهروندان در مرکز ۱۳۷ شهرداری بود.
سلیمی در حاشیه این پاسخگویی با اشاره به نقش اثرگذار مرکز ۱۳۷ در مدیریت شهری، اظهارکرد: مرکز ۱۳۷ در صف اول جذب نظرات، انتقادات و پیشنهادات مردمی قرار دارد و این جایگاه، نقشی کلیدی در تقویت ارتباط میان مدیریت شهری و مردم ایفا می‌کند.
وی با بیان اینکه به‌نوعی می‌توان گفت ۱۳۷، تریبون مستقیم مردم برای شنیده شدن است، گفت: یکی از نکات قابل‌توجه در تماس‌های دریافتی این مرکز، سهم بالای بانوان است.
رئیس کمیسیون بانوان و خانواده شورای اسلامی شهر مشهد مقدس افزود: طبق آمار، حدود ۷۰ درصد تماس‌ها توسط بانوان انجام می‌شود که این موضوع به‌خوبی نشان می‌دهد بانوان تا چه اندازه نسبت به مسائل شهری دغدغه‌مندند و احساس تعلق خاطر قوی به شهر دارند.
سلیمی تصریح کرد: این مشارکت فعالانه از سوی بانوان، ظرفیت بزرگی در مسیر توسعه پایدار شهری محسوب می‌شود و نشان می‌دهد که شهروندان نه‌تنها مصرف‌کننده خدمات شهری نیستند، بلکه نقش‌آفرینانی آگاه در مدیریت بهتر شهر هستند.
وی در ادامه با اشاره به برخی درخواست‌های مطرح‌شده در تماس‌های مردمی گفت: یکی از موارد پرتکرار، تقاضا برای استفاده از ون‌های دو درب در حمل و نقل درون‌شهری و نیز تفکیک فضای بانوان و آقایان در میدل‌باس‌ها است. این مطالبه نشان می‌دهد مردم خواستار رعایت بیشتر کرامت و آسایش در حمل و نقل عمومی هستند که باید مورد توجه قرار گیرد.
وی در پایان با قدردانی از کارکنان مرکز ۱۳۷ گفت: پاسخگویی شبانه‌روزی این عزیزان نقش مهمی در آرامش روانی شهروندان دارد و موجب می‌شود مردم احساس کنند صدایشان شنیده می‌شود. قطعاً تقویت این بستر ارتباطی، گامی مهم در جهت شفاف‌سازی عملکرد مدیریت شهری و ارتقای رضایتمندی عمومی خواهد بود.
ثبت دیدگاه